開業祝い・移転祝いは、『胡蝶蘭』や絵柄入りの『化粧蘭』の通販ギフトで！
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よくあるご質問
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よくあるご質問
- 送料はかかりますか？
- 当社は全国送料無料です。（冬季の凍結の恐れのある地域への配達はできません）
- どんな支払方法がありますか？
- カード決済、楽天ID決済、銀行振込、現金（都内23区のみ）がお選びいただけます。
- 配達の日時は指定ができますか？
- 日にちは指定可能です。時間は都内23区、大阪市内のみ時間指定が可能です。
それ以外の地域への配送は午前・午後のみお選びいただけます。 - 何日前に注文すれば間に合いますか？
- 配達地域によって異なりますが、通常はお届けまで4～5日。
繁忙期には1週間程お時間をいただいております。（ご注文時にご確認ください） - 請求書や領収書をもらうことはできますか？
- 請求書、領収証の発行はできます。
- 送る相手に金額が分からないようになっていますか？
- お届けの際には金額の分かるものは入っておりません。
- 立札にはどんなことを書けるのですか？
- 立て札には贈り主様のお名前やお祝いの言葉を一言添えるのが一般的です。
- 立札は無料ですか？
- 立て札は全て無料です。
- 化粧蘭の表示価格には、胡蝶蘭自体の料金も含まれていますか？
- 表示価格は胡蝶蘭の花代・化粧代・送料・消費税が全て含まれます。
- 化粧蘭の注文には事前の打ち合わせが必要ですか？
- 事前にお問い合せをいただくことで、より素晴らしい化粧蘭のご提案をさせていただきます。
- オリジナルの絵柄をお願いすることはできますか？
- オリジナル絵柄も可能ですが、ご指定いただいた絵柄がお化粧できるかテストが必要になるので余裕をもってご注文ください。
- 胡蝶蘭にオリジナルの模様を入れるのに別料金がかかりますか？
- かかりません。
- 完成した化粧蘭を送る前に写真などで見ることはできますか？
- お届けの画像をご覧頂くことはできますが、画像はお届け完了翌日以降になります。
- 化粧蘭の絵柄はどのタイミングで選択できるのですか？
- ご注文時にお選びください。
- 化粧蘭に言葉を入れたい時はどのように注文すれば良いですか？
- 文字数や文字によって、入れられない場合があるのでご注文時にお問い合せください。
- 胡蝶蘭や化粧蘭はどのような贈り物に適していますか？
- 慶弔を問わず、全ての場面に適しております。事前にご相談いただければベストな絵柄をご提案させていただきます。
- どのような形で相手に届くのですか？ラッピングはしてもらえますか？
- 宅配の場合は蘭専用の箱でお届けさせていただきます。自社配送の場合は商品のみをお届けさせていただきます。
全ての化粧蘭にお届けの場面に適したラッピングを施しております。 - 胡蝶蘭／化粧蘭はどのくらい日持ちするのですか？
- 胡蝶蘭/化粧蘭は1ヶ月以上持ちますが、花の置かれている環境によって花持ちは大きく左右されます。
- 胡蝶蘭の花言葉はなんですか？
- 胡蝶蘭の花言葉は「幸福がやってくる」と言われています。
- 胡蝶蘭や化粧蘭を「こういうケースでは送ってはいけない」というような"タブー"はあるのですか？
- 胡蝶蘭や化粧蘭のような高級なお花は送ってはいけない、という場面はほとんどありません。
- 胡蝶蘭を選ぶ際に料金や色や立札の種類などで迷っているのですが直接相談はできますか？
- 何でもご相談ください。お客様と同じ気持ちで素晴らしいお花をお届けしたいとスタッフ一同考えております。